POLITICAS DE CAMBIO Y DEVOLUCIÓN
Para cambios por talla y/o color, debes dar aviso al correo contacto@uniformeskaleido.cl en un plazo de 5 días seguidos una vez recibido el producto. En caso de no haber stock, la demora puede tomar hasta 30 dias, necesarios para su fabricación. (sujeto a stock de materiales, color etc.)
Los nuevos costos de envíos serán costeados por el cliente.
Por higiene, los gorros no tendrán cambio.
Los productos bordados no tienen cambio ni devolución.
La prenda debe ser entregada sin uso y en perfectas condiciones, una vez se corrobore esto, se procede al cambio.
NO NOS ACOGEMOS A DERECHO A RETRACTO LEY DE CONSUMIDOR. ley 19.496 art 3 bis B
Garantía legal
Si un uniforme nuevo presenta fallas de confección tienes derecho a la garantía legal de 3 meses, que incluye tres opciones: el cambio, la reparación o la devolución de lo pagado.
Esto no incluye desgastes atribuibles al uso de la prenda.
Tiempo de entregas y envíos:
Una vez realizada tu compra y acreditado el pago, el producto se enviará en un plazo de 3 días hábiles.
Si tu traje lleva bordado, éste demora 7 días hábiles, en ser entregado a la empresa de envíos.
Dentro de RM los envíos se hacen a domicilio con Globaltracking. (48hrs). En este caso no habrá numero de seguimiento.
El monto del envío se cancela en el momento de la compra.
Regiones (entre 2 y 10 días hábiles dependiendo destino)
- envíos por pagar a sucursal de Correos Chile.
- Si requieres envío a domicilio, (vía DHL) , una vez hecha la compra, se te informara del valor para que lo transfieras previo al despacho.
Retiro presencial de lunes a viernes, en mi domicilio ubicado en la comuna de Ñuñoa, se debe coordinar al correo o WhatsApp.
